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共享办公空间
发布者:首都写字楼出租发布时间2020-12-22浏览量:4753
内容简介:“共享办公行业过去一直处于快速发展状态。这种增长将持续下去,2020年全球共享办公空间可容纳的人数将达到大约380万人

“共享办公行业过去一直处于快速发展状态。这种增长将持续下去,2020年全球共享办公空间可容纳的人数将达到大约380万人。” 《哈佛商业评论》 (Harvard Business Review )曾有以上的预测。法国建筑设计公司D&P Architecture在《2020工作空间设计趋势》 (“Workplace Design Trends 2020”)中也认为,“共享办公空间会扩张,它不仅受到初创公司、自由职业者等青睐,而且还将受到大型公司的欢迎。”
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但是,受新冠疫情影响,2020年的上述预测和趋势现在变得扑朔迷离。面对这样的大环境,共享办公行业将何去何从?如何迎接挑战和抓住机遇?

用数据解剖共享办公空间


近二十年IT技术对人们生活的重要影响之一,就是改变传统特定物理空间中的工作模式,远程办公模式越来越成熟。灵活的工作时间、无需通勤、自己控制工作方式等是远程办公的优势。但是远程工作意味着错过办公室提供的人际互动和社会活动。社会学家和心理学家发现,长期远程工作会造成另外一个问题:远离社会和孤独心理。
共享办公从一开始就是基于这样的市场大背景而诞生的新事物,可以简单地理解为共享办公为满足市场用户而“先”诞生,并引导设计理念。与此同时,研究共享办公必须要用数据来支撑。
“共享办公空间令远程办公者、创业人员、自由职业者等聚集起来,从而大大降低人的‘Isolation’(隔离感)和‘Loneliness’(孤独感)。”来自《哈佛商业评论》的调查认为。当被要求列出最能描述共享办公空间特征的三个词时,受访者使用了Community(社区)、Fun(有趣)和Social(社交)。借助对共享空间用户的调查,这份研究公布了下面这些有意思的数据:
1.79%的受访者说,共享办公扩大了他们的社交网络;
2.83%的受访者说,加入共享办公后他们不再那么孤单;
3.89%的受访者表示,加入共享办公后更快乐。
该研究的最初目的并非只关注共享办公的社会性问题,其结果还显示,“在共享空间中,成员(用户)之间的职业关系大大增强:
1.82%的受访者表示,自己的职业信息网络借助共享办公扩大;
2.80%的受访者表示,他们从共享办公空间中其他成员身上获得帮助或者指导;
3.64%的人表示,共享办公网络对于工作和业务推广是一个重要的资源。
以上数据从社会性角度证明共享办公行业的意义,那么从经济角度它存在和发展的理由又是什么?
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据了解,美国共享办公室的费用为45美元~1000美元/月,平均成本大约是每月约350美元。
研究发现:在受访者中,有79%对自己的办公空间整体表示高度满意,11%满意;另外还有10%受访者表示不满意。更重要的是,94%的受访者中有77%表示他们所支付的租金价格合理,17%讨价还价。此外,大多数共享办公用户计划在两年内继续成为成员,只有4%的人说在这段时间内他们可能不再是成员。
透过数据我们认识到共享办公行业存在的合理性和商业价值。但目前共享办公行业存在一种最重要的思维,就是宣称这些空间可以同时容纳艺术家、作家、IT开发人员、新兴创业者……在同一个屋檐下工作。假如从人类是喜欢与他人共处的社会属性来看,这是非常有趣的“共享空间”。但若抛开理想化,结合工作的效率,那么这种包容的广泛性是十分值得商榷的。因为不同行业的工作特点不同,不同的职业群体的特征不同,如何在一个特定空间中相互兼容,实现“效率”很难说不是一个问题!


为细分市场而设计


由此可见,倾向于为特定领域或人群打造共享办公空间,吸引目标群体并使他们在某种共性文化的基础上聚合起来是很有必要的,因为它可以激发创意思维,并营造真正的和谐社区氛围,最终实现目标效能。
于是,具有先见性的共享办公公司联合设计机构,创建了具有鲜明主题设计风格和理念的小众共享办公空间,再次刷新传统设计思维!
美国公司The Wing旗下针对女性用户为核心的共享办公空间(图1),是目前是较成熟的案例。目前它的官方网站显示,在英美两国一共拥有12个办公地址,其中6个位于芝加哥。它实行会员制,美国境内使用单一办公室的年会员费大约为2220美元~2350美元,如果需要使用美国全部办公室,则费用为2700美元;英国单一办公室的年会员费为1836英镑,全部的则为2592英镑。

The Wing整体设计带有非常明显的客厅风格,看上去非常生活化(图2),粉色色调的家具家居饰物和各种可爱到爆棚的壁纸随处可见(图3.1-图3.2)。此外,空间中的坐具配置多样化(图4.1-图4.2),充分满足女性用户灵活使用的需求。所有坐具都是设计团队根据女性的特点进行定制的,例如结合人体工程学,考虑到女性平均身高5英尺4英寸(约164.6厘米)和长期保持坐姿这两个特点,调整座位高度以适合女性客户。

当然为妈妈用户而设计的哺乳室和美容区(图5.1-5.2)更是体贴入微。该品牌旗下的纽约Soho办公空间还于 2019 年初推出了 The Little Wing (图6.1-6.3)。The Little Wing(宝贝游玩区)设计旨在鼓励带孩子上班,解决女性会员的保育问题。为了给女性提供展示平台,The Wing还推出内部咖啡馆(图7),里面有专为女性准备的面包、奶酪等食物,空间里的一些装饰品也来自女性艺术家。

除了设计完全围绕女性用户的爱好和习惯,共享办公空间当然必须强调“Community”社区文化。The Wing营造的“姐妹情谊(Sisterhood)”不得不说是其另一重要竞争力(图8)。那里不仅仅是共享办公的地方,成员还被鼓励积极参与到社区中,比如她们通过The Wing的网站或者APP可以知道谁坐在哪个位置?谁的职业是什么?谁正寻求合作伙伴?......受疫情影响,The Wing及时推出“数字社区(Digital Community)”,借助科技手段维系这个核心社区文化。


共享办公衍生出的商业模式


随着研究The Wing的深入,不得不说它让人“惊呆”!看上去它不只是做共享办公的,它的“野心”似乎是经营自己的“生态营销圈”。它旗下的购物网站销售针对女性客户的各种物品:服饰、配饰、家居物品、厨房用具、儿童用品、礼品(图9.1)……充满小情调的马克杯(图9.2)、独立环保的购物袋、个性化的胸针……这些商品与该女性群体消费习惯的匹配性可以说是高度一致的!笔者试图查找到该购物网站的销售数据,遗憾的是没有找到。但无论如何,从共享办公行业衍生出来的电子商务,让人看到这种商业模式有着令人无限期待的未来!

根据市场需求进行设计调整的共享办公市场,慢慢呈现出细分化和多元化。除了上面探讨的The Wing外,针对建筑行业的Tradecraft Industries共享办公空间(图10.1-10.2)也值得关注。Tradecraft Industries的设计是实用至上,它的广告口号之一是“当会员(用户)设计某个项目时,这里提供便捷办公设备和大型空间可任其施展才华”。

Work Well Win(图11.1-11.5)的定位则与前面两者不同,它另辟细分用户市场。它的官方网站对外宣传的口号是:“为世界500强CEO和独立职业经理人提供灵活、高质量的办公环境和解决方案”。Work Well Win不仅有高品质的空间设计,还重视隐私安全保护,甚至提出7种幸福工作的要素指标。现在Work Well Win在美国有6处办公室,与其他共享办公空间不同,它的官方网站没有价格公示,只是表明提供周租、月租、年租三种更为灵活的选择。不得不说,CEO和职业经理人将部分办公和会晤商谈职能转移到共享办公空间的趋势,或许是一个值得探讨的大话题!

回归现实,全球因疫情不少中小企业传出不利消息,这意味着未来自由职业者或将增加;未来一些企业或将考虑节约成本,寻求更经济的办公方式;一些大型公司喜欢混合使用“核心”办公室(即拥有或租赁长期的办公室)和“灵活”办公室(即在必要时租用共享空间),因为混合的办公室使得他们可保持灵活性,可为每个新项目重组团队并可最大程度地降低成本,未来这一市场需求将继续存在。共享办公行业发展和增长的主要驱动力是共享办公的社会性功能。人类喜欢与他人共处的社交特点无论远程工作技术如何进步,这一事实都不会改变。
那么,作为设计机构该怎样?
早期共享办公的先驱者之一的阿勒克斯·赫尔曼(Alex Hillman)曾说,“共享办公不是一个办公产业,它是一个幸福的产业。”认真推敲这句话,或许共享办公空间设计将寻得占领市场的“宝典”。

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