北京冠城大厦的物业管理由锦江酒店集团负责。锦江酒店集团作为国内知名的酒店管理集团，具有丰富的物业管理经验和优质的服务标准，能够为冠城大厦提供高质量的物业管理服务。

关于锦江酒店集团在北京冠城大厦的服务质量和口碑，可以从以下几个方面进行概述：

服务质量

1. 专业管理团队：锦江酒店集团拥有专业的物业管理团队，具备丰富的物业管理经验和专业知识，能够高效处理大厦的日常运营和突发情况。
2. 完善的服务体系：该集团提供的服务内容广泛，包括但不限于公共区域的清洁与维护、公共设施设备的保养与维修、绿化养护、安全保卫服务、客户服务等，确保大厦的整体环境舒适、安全。
3. 高效响应机制：针对租户的需求和投诉，锦江酒店集团能够迅速响应并妥善处理，确保租户的问题得到及时解决。

口碑

1. 良好市场评价：由于锦江酒店集团在物业管理领域的专业性和服务质量，其在市场上享有良好的口碑。租户和合作伙伴对其服务普遍给予正面评价。
2. 客户满意度高：根据租户反馈和市场调查，锦江酒店集团在冠城大厦的物业管理服务中，客户满意度较高。租户对其提供的专业、高效、贴心的服务表示认可。

综上所述，锦江酒店集团作为北京冠城大厦的物业管理公司，凭借其专业的团队、完善的服务体系和高效的响应机制，为大厦提供了高质量的物业管理服务，并赢得了良好的市场口碑和租户满意度。

请注意，以上信息可能随时间发生变化，建议直接联系锦江酒店集团或冠城大厦物业管理方以获取最新、最准确的信息。