中海广场写字楼 人工智能化物流提升服务品质

中海广场写字楼：智能机器人送快递

中海广场

中海广场，位于北京CBD的核心区域，是一座集甲级写字楼和商场于一体的综合性商业建筑。作为高端商务楼宇的代表，中海广场的入住企业数量众多，员工规模庞大，每日的快递需求量也相应较高。为了解决这一需求与困扰之间的矛盾，中海广场近日引入了人工智能化的物流服务，力求提升服务品质，打造更优质的商务环境。

过去的派送方式中，快递小哥在写字楼外摆摊派送快递，这不仅影响了周边环境的整洁，而且取件秩序也难以保障。中海广场决定采取措施，打造全新的物流服务模式。通过与顺丰、京东、圆通等多家快递企业合作，中海广场在地下层创立了智慧快递服务中心。所有快递在抵达后，统一使用厢式货车配送入楼，然后在快递服务中心完成分拣和暂存。这样一来，收件人可以选择自取，也可以由快递员直接派送至工位。

这样的操作模式，一方面大大提高了快递的配送效率，另一方面也减轻了快递小哥在户外派送的辛苦。同时，室内配送机器人的引入，更是让人眼前一亮。这款机器人是由京东物流自主研发的，高约一米，拥有四个货箱，一次可以配送四个包裹。收件人在下单时可以指定配送地点和具体时段，机器人接单后，由快递员将快递放进货箱，屏幕上会闪现“出发”二字，随后机器人便以安全速度匀速前进，并自动躲避障碍。

机器人配送模式的推广，不仅提升了配送效率，还减少了人工配送中可能出现的各种问题。此外，为了进一步方便快递的配送和接收，中海广场还特别允许快递员在楼内等待收件人，提高了服务的便捷性。

中海广场的这一系列举措，正是建外街道“楼域共平台”基层治理新模式的生动实践。通过共建、共治、共享的方式，建外街道提升了治理体系和治理能力的现代化水平。中海广场的“人工+智能化”物流服务新模式，正是“楼域共平台”机制的成果之一。

中海广场利用人工智能化物流服务的实践，有效提升了楼宇内的服务品质。这种创新的物流模式不仅提高了配送效率，还为企业员工提供了更为便捷的取件方式。同时，这种优质的物流服务也为中海广场增添了更多的吸引力，有力提升了其作为高端商务楼宇的市场形象。

未来，随着技术的进步和服务需求的提升，中海广场将继续优化其人工智能化物流服务，以满足楼内入住企业日益增长的服务需求，进一步提升服务品质，打造更加优质的商务环境。对于其他商务楼宇而言，中海广场的这一实践具有很高的借鉴意义，有望推动整个行业的服务水平再上新台阶。